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一年一度的315又來了，我愛方案網(wǎng)線上項目交易已經(jīng)有五年了，為保障平臺用戶的線上交易維權(quán)，我們建立紅黑榜，電子合同，實名認(rèn)證考核等措施。
315消費者權(quán)益日，包工來給大家講點更加實用的，在維權(quán)方面，更重要的是防范于未然，今日就為大家梳理幾種常見的糾紛案例：
1、雇主需開發(fā)單相并網(wǎng)逆變的項目，與服務(wù)商已在線下談好合作，但在雇主剛把項目酬金托管至平臺后，服務(wù)商卻突然單方毀約，說不想做了，不僅耽擱雇主項目進(jìn)程，還毀了自己的信譽。
包工提醒：“誠實守信是交易的基本原則”。上一秒談好的合作，下一秒就說不做了？有失誠信，這樣的服務(wù)商在浪費時間，應(yīng)當(dāng)及時簽訂合同。
2、雇主開發(fā)智能頭機(jī)（耳機(jī)），服務(wù)商在實際開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)有些功能做不了。最終雙方解除合同，服務(wù)商將13000元項目款退還給雇主，并線下賠償2000元給予雇主。
包工提醒：雙方合作時，服務(wù)商需提前與雇主確認(rèn)，并做好詳細(xì)需求評估，看是否能成功完成，再簽訂合同開發(fā)項目。
3、林先生在快包平臺發(fā)布開發(fā)STM32單片機(jī)軟件開發(fā)任務(wù)，服務(wù)商競標(biāo)成功，簽訂好合同，進(jìn)入開發(fā)階段，雇主要求增加開發(fā)需求，服務(wù)商以合同為準(zhǔn)，若加需求就要加開發(fā)費，雇主不接受。最后在平臺客服人員的介入，雙方達(dá)成共識，雇主同意加開發(fā)費用，服務(wù)商繼續(xù)開發(fā)項目。
包工提醒：服務(wù)商在談需求或者評估需求，應(yīng)挖掘項目的潛在需求，確認(rèn)好現(xiàn)有的需求，且明確增加功能需求開發(fā)需額外費用，避免合作過程中出現(xiàn)不必要的糾紛，耽誤項目工期。
4、雇主發(fā)布立體車庫項目，在項目合作開始前，服務(wù)商就堅決要求雇主要先將全部的項目款托管至平臺，以致雙方合作氛圍不愉快。但經(jīng)平臺客服人員核實，服務(wù)商完成的產(chǎn)品不符合合同要求，且此前談好的項目價格根本不能滿足實際開發(fā)費用。最后，服務(wù)商選擇不收項目酬勞，和平結(jié)束此次合作。
包工提醒：部分服務(wù)商為了拿下項目，會不惜以低價談成合作，但往往在實際開發(fā)過程中，“后知后覺”無法完成項目，最終只能被迫結(jié)束合作。而同樣遭受損失的雇主，也可能是在前期的項目談判過程中，不斷壓價，自以為賺到了，其實只是在承受風(fēng)險而已！
5、服務(wù)商線下收取雇主的預(yù)付款，但遲遲沒有推進(jìn)項目，給雇主做出產(chǎn)品。與之進(jìn)行溝通，前期就口頭承諾，項目進(jìn)度也一直沒提交，雇主讓其推預(yù)付款，也不退，最后直接連消息都不回了。
包工提醒：拒絕線下預(yù)付款，保護(hù)資金安全。包工提醒廣大雇主和服務(wù)商，預(yù)付款存在風(fēng)險，雙方在簽訂合作合同時，都需要謹(jǐn)慎進(jìn)行風(fēng)險評估和把控。
總結(jié)：
不止315才是消費者權(quán)益日，當(dāng)我們在日常消費，應(yīng)當(dāng)保護(hù)好自身利益，不被侵犯。做到誠信交易，不欺騙不野蠻，才能讓自己在市場立足，做一個誠實守信的人。
快包平臺縱然發(fā)生交易糾紛，但在平臺客服人員的介入下，都能得到解決，我們提倡線上交易，走流程，簽合同，關(guān)乎到自身利益，應(yīng)當(dāng)極力維護(hù)！
