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“說(shuō)好的上個(gè)月底交付，今天都15號(hào)了，你們能不能幫我催一下”電話那頭雇主焦急的說(shuō)道。原來(lái)是給他項(xiàng)目外包的一個(gè)服務(wù)商沒(méi)能按時(shí)完成交付?？头荒芟劝矒徇@位雇主的情緒，讓他先不要著急，我們會(huì)馬上聯(lián)系那位服務(wù)商問(wèn)問(wèn)到底是什么情況。

“你們讓他明天趕緊做完，否則我就要告他違約了……”雇主急匆匆的把電話掛了。

客服拔通了給那位雇主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的服務(wù)商的電話?！澳愫?，我是快包平臺(tái)的客服……”還沒(méi)等客服介紹完電話來(lái)意，這位服務(wù)商就已經(jīng)迫不及待的說(shuō)“你們電話來(lái)得正好，怎么有這樣的雇主啊，合同簽完后各種改需求，各種加新的功能，你讓我們?cè)趺茨馨磿r(shí)交付……”

像這樣的場(chǎng)景其實(shí)在外包開(kāi)發(fā)中時(shí)有出現(xiàn)。那么為什么雇主在溝通完需求后還總是修改需求，總是千方百計(jì)的加一些其他的新功能，而服務(wù)商明明知道雇主的新需求并不在需求列表之內(nèi)卻還是要花費(fèi)更多的工時(shí)去開(kāi)發(fā)，最終卻又無(wú)法按時(shí)按質(zhì)的交付呢？

其實(shí)關(guān)鍵在于，項(xiàng)目雙方缺乏一個(gè)有效的項(xiàng)目監(jiān)理平臺(tái)。而快包的“SAAS協(xié)同工具”可以很好的解決這個(gè)外包痛點(diǎn)。

快包SAAS協(xié)同工具能為雇主提供透明化項(xiàng)目管理，掌控整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程；也能讓服務(wù)商明確開(kāi)發(fā)需求，減少項(xiàng)目誤差，提高交付率。

雇主通過(guò)快包平臺(tái)選中服務(wù)商后，登錄SAAS平臺(tái)即可對(duì)該項(xiàng)目發(fā)起管理，而服務(wù)商也可以開(kāi)始提案，雙方在平臺(tái)約定項(xiàng)目進(jìn)程及各階段開(kāi)發(fā)里程碑。如果雇主有新的需求增加，也需要通過(guò)SAAS平臺(tái)提出需求，服務(wù)商確認(rèn)需求，并評(píng)估開(kāi)發(fā)工時(shí)，確定工時(shí)費(fèi)用。快包客服及項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)雙方的開(kāi)發(fā)日程負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施。

快包SAAS協(xié)同工具為項(xiàng)目提供可視化管理，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)需求描述、技術(shù)規(guī)格定義、項(xiàng)目階段管理和物料配置等工作在線完成，支持供需在線協(xié)同, 交付管理, 項(xiàng)目驗(yàn)收、可明顯減少項(xiàng)目流產(chǎn)，保障項(xiàng)目交付。