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【成功案例】說(shuō)說(shuō)我做軟件外包遇的那些困惑
發(fā)布時(shí)間:2016-05-17 閱讀量:1747 來(lái)源: 作者:jackding

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司不開(kāi)發(fā)個(gè)APP都覺(jué)得OUT了,我之前老板就是受到了這句話(huà)的蠱惑,也決定加入到這個(gè)競(jìng)(萬(wàn))爭(zhēng)(丈)激(深)烈(淵)的大軍中。


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公司之前做傳統(tǒng)服裝的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,業(yè)績(jī)還行,不知在哪里聽(tīng)到了“互聯(lián)網(wǎng)+定制”這個(gè)概念,老板心血來(lái)潮,讓我去整理下思路,做一個(gè)服裝定制APP開(kāi)發(fā)的需求方案,考慮到組建團(tuán)隊(duì)的成本與時(shí)間問(wèn)題,遂決定將這個(gè)項(xiàng)目外包出去。


由于沒(méi)有項(xiàng)目外包的經(jīng)驗(yàn),這可花了我不少的時(shí)間和經(jīng)歷,為了找到一家靠譜的外包公司,看書(shū)、補(bǔ)習(xí)、上網(wǎng)、問(wèn)朋友等能想到的我都做了;最后經(jīng)朋友介紹,的確找到了一家公司合作。


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那家公司根據(jù)我寫(xiě)的需求方案開(kāi)始了軟件的開(kāi)發(fā),在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行中,我經(jīng)常要求他們將項(xiàng)目進(jìn)展與APP的界面發(fā)給我看看,以至于我可以了解到整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)情況與我的需求是否吻合,不知道是不是擔(dān)心泄露公司機(jī)密,或者對(duì)我不信任,他們每次只是發(fā)一些截圖或者草草回個(gè)郵件,并說(shuō)會(huì)按時(shí)交任務(wù)的。


這讓我很是困惑,首先這是我負(fù)責(zé)的第一個(gè)軟件外包項(xiàng)目,擔(dān)心被騙、被坑,于是網(wǎng)上了解一些注意事項(xiàng),并根據(jù)自己現(xiàn)在遇到的情形進(jìn)行比較,好及時(shí)懸崖勒馬,不讓公司承受更大的損失。


通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的科普,我了解到市場(chǎng)上的外包公司大部分都是按照需求溝通、工作量評(píng)估、簽署項(xiàng)目合同、設(shè)計(jì),研發(fā),測(cè)試,上線(xiàn)、相關(guān)文檔與源碼交付、維護(hù)升級(jí)等這些流程操作,他們公司的做法似乎也沒(méi)什么“大錯(cuò)”。


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我是一個(gè)小心翼翼的人,這件事可能是我杞人憂(yōu)天了吧!聽(tīng)完“專(zhuān)家”的建議,我的心平靜許多。三個(gè)月后,我們約定的APP總算橫空出世了,雖然和我預(yù)想的不大一樣,但還是滿(mǎn)意的,畢竟第一次接手這種東西。


老板試用了我們的“成果”,覺(jué)得還行,于是我們的APP上線(xiàn)了,接下來(lái)就是全面推廣這個(gè)項(xiàng)目了。


老板很重視這個(gè)項(xiàng)目,為了讓別人下載我們的APP,我們投入了大量的經(jīng)費(fèi)與時(shí)間,上線(xiàn)三個(gè)月,我們的下載量就破十萬(wàn),可是,問(wèn)題來(lái)了,我們的用戶(hù)在使用APP的時(shí)候發(fā)現(xiàn),反應(yīng)速度越來(lái)越慢,點(diǎn)擊進(jìn)去有時(shí)候太卡會(huì)閃退等問(wèn)題,讓一批人卸載了它。


因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,被老板批了不知道多少次了,于是又找到了那家外包公司,讓他們幫忙解決下這個(gè)“小”問(wèn)題。

他們的回復(fù)是可以解決,但要另收費(fèi)用,這讓我郁悶了幾天。本來(lái)這個(gè)項(xiàng)目就還沒(méi)有開(kāi)始盈利,前期又投入了很多開(kāi)發(fā)推廣費(fèi)用,如今又像老板要錢(qián),這不是坑我么,想到這里,久久不能平靜。

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只是后來(lái),迫于無(wú)奈老板還是批了這筆經(jīng)費(fèi),項(xiàng)目又給他們?nèi)ジ倪M(jìn),問(wèn)題很多,一個(gè)月過(guò)去了,這個(gè)項(xiàng)目難題仍未得到完全解決,他們的答復(fù)是,項(xiàng)目的架構(gòu)只能容納這么多人訪(fǎng)問(wèn),如果想增加,需重新設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)這個(gè)APP。


聽(tīng)了這話(huà),頓時(shí)整個(gè)人崩潰了,一邊心里罵這個(gè)垃圾外包公司,一邊想著怎么跟老板交代,沒(méi)辦法,這個(gè)項(xiàng)目肯定要繼續(xù)下去的。


只能換一家外包公司繼續(xù)合作,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,有了那次失敗的經(jīng)驗(yàn),找合作的外包公司更謹(jǐn)慎了。

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上網(wǎng)找了好多企業(yè),通過(guò)電話(huà)與拜訪(fǎng)等進(jìn)行了解,還是覺(jué)得沒(méi)找到一家特別合適的。不是價(jià)格太貴,就是實(shí)力太弱。一天上網(wǎng)搜了外包服務(wù)公司,看到了一個(gè)名叫快包的平臺(tái),上面不僅有很多的外包公司,還有擔(dān)保服務(wù)和客服在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),這讓我產(chǎn)生了興趣,聽(tīng)客服介紹稱(chēng),客戶(hù)可以在他們平臺(tái)發(fā)包,然后他們工作人員可以幫忙找到最合適的公司完成任務(wù),錢(qián)先付給平臺(tái)擔(dān)保,等任務(wù)滿(mǎn)意后再由平臺(tái)轉(zhuǎn)給外包公司。


既然有了擔(dān)保保障,我覺(jué)得這個(gè)挺好的,了解他們平臺(tái)的一些情況后,覺(jué)得挺合適,就開(kāi)始展開(kāi)合作。


發(fā)布幾天,他們的經(jīng)理就給我電話(huà)說(shuō)找到了一家外包公司,實(shí)力不錯(cuò),之前也有許多類(lèi)似的成功案例,于是,通過(guò)去公司實(shí)地考察,也談的不錯(cuò),就決定選擇這個(gè)公司進(jìn)行APP更新。


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他們公司實(shí)力的確很強(qiáng),過(guò)了一個(gè)月,項(xiàng)目就完完整整地整改,目前這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)行了半年,用戶(hù)數(shù)突破百萬(wàn),但幾乎沒(méi)有收到閃退、速度超慢的反饋。


我以過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)告訴大家軟件外包行業(yè)的水很深,有時(shí)候選擇一個(gè)好的平臺(tái)比外包公司更重要,不要輕信他人的甜言蜜語(yǔ),要找就要找有保障的。

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